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腾讯云服务器如何提交工单?;腾讯云工单多久处理

百度: 已收录 | 发布日期:2022-05-20 21:32:34 | 浏览:59 次

腾讯云服务器如何提交工单?;腾讯云工单多久处理,很多时候我们搭建网站后服务器可能会遇到一些问题,这个时候我们自己又不能处理,那么这个时候我们就可以直接提交工单请求腾讯云服务器工程师帮我们排查下什么问题。

操作步骤:

  1. 如何提交腾讯云服务器工单图文教程
  2. 提交工单时候的注意事项
  3. 处理时长一般多久?

一、腾讯云服务器如何提交工单?

1、登录腾讯云服务器后台右上角的支持按钮

腾讯云服务器如何提交工单?

2、找到支持按钮后点击看到待办工单

找到待办工单

3、我们点击提交工单在左上角的位置

找到提交工单

4、选择对应的选项,我们是轻量就选择轻量

选择对应服务器

5、选择你的问题,上面选项没有就直接选择其他问题即可

选择问题提交公单

6、点击创建工单,然后输入你服务器的ip点击完成。

二、注意事项

1、轻量服务器和云服务器选择的时候一定要分开

2、把自己遇到的问题描述清楚即可

三、处理时长

腾讯云服务器的小姐姐告诉我们一般在你提交工单半个小时后工程师会给你处理进度答复,而且还有就是有腾讯云服务器的小姐姐打电话给你问你问题是否解决等等

这里我们可以看出来腾讯云服务器处理问题的速度要比阿里云快很多,但是稳定性还是稍微差一点,但是要比阿里云便宜不少,这样子对比下来还是腾讯云划算

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